10.02.2025
395
Сохранить статью:
В чем проблема? Если АirPods не подключаются к айфону, на то есть определенные причины: Bluetooth выключен или не работает, нужно обновить программное обеспечение или сбросить настройки устройства, наушники зависли в режиме сопряжения.
Что делать? Начать нужно с зарядки наушников и обновления ПО, затем попробовать почистить их. Если и это не помогло, отключить AirPods, сбросить настройки и подключить их к смартфону заново.
Если вы столкнулись с ситуацией, что ваши фирменные наушники AirPods (AirPods Pro) не подключились к айфону, айпаду или Mac, то необходимо создать новое соединение между наушниками и устройством.
Для начала рекомендуется обновить все устройства до последней версии iOS, iPadOS или macOS.
Далее положите два наушника внутрь зарядного футляра и проверьте, что они заряжаются.
Фото: livejournal.com
Проверьте активность Bluetooth:
На айфоне/айпаде найдите «Настройки» > Bluetooth.
На Mac выберите Apple > «Системные настройки» и подключите Bluetooth.
Откройте «Пункт управления» на вашем устройстве и нажмите на AirPlay. Если ваши наушники AirPods видны в списке устройств, то выберите их, а далее проверьте звук, включив аудиофайл на вашем устройстве. Нужно убедиться, что на телефоне или планшете звук тоже транслируется.
Если наушники не видны в списке устройств или вы видите их, но без подключения, то попробуйте применить следующий алгоритм.
Закройте зарядный футляр, затем откройте крышку примерно через 15 секунд. В зависимости от модели ваших наушников выполните следующие шаги:
Для наушников AirPods 4 (обеих моделей) нажмите на переднюю часть футляра два раза, дождитесь, чтобы индикатор состояния замигал белым.
Для других моделей нажмите и удерживайте кнопку настройки на обратной стороне футляра, ожидая белого света в индикаторе состояния.
Положите наушники AirPods в зарядный футляр, открыв его крышку, вблизи с устройством, к которому требуется подключение.
Осуществите действия согласно подсказкам на экране вашего устройства.
В случае если вы испробовали все перечисленные шаги, но подключение так и не осуществилось, рекомендуется восстановить настройки наушников AirPods до заводских, которые были изначально при покупке.
Если на вашем устройстве нет информации об обновлении, то обновите устройство вручную с помощью компьютера. Создайте резервную копию данных устройства с помощью iCloud или компьютера. Присоедините устройство к сети и подключитесь к Интернету через вайфай. Зайдите в меню «Настройки» > «Основные», а затем нажмите «Обновление ПО». Если присутствуют разные варианты обновления ПО, выберите более подходящий для вас.
Фото: upphone.com
Нажмите «Установить сейчас». Если видна кнопка «Загрузить и установить», нажмите ее, чтобы загрузить обновления, далее введите пароль и нажмите «Установить сейчас». Если вы забыли пароль, узнайте способы для его восстановления.
Не все обновления ПО можно установить при помощи беспроводной сети. При подключении через VPN тоже могут возникнуть сложности для связи устройства с серверами обновления.
Если появляется уведомление о необходимости удалить приложения (с целью освободить память устройства), то перейдите к этапу удаления через кнопку «Продолжить». После окончания обновления эти приложения автоматически переустановятся. Также можно нажать «Отмена», в таком случае необходимо удалить файлы вручную, чтобы освободить больше места.
Есть возможность автоматически обновлять программное обеспечение на устройстве. Это можно осуществить во время зарядки в ночное время.
Действия, чтобы включить автоматическое обновление:
Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Обновление ПО».
Включите автоматическое обновление.
Включите параметр «Обновления iOS». Ваше устройство автоматически обновится до последней версии iOS или iPadOS. Некоторые обновления необходимо установить в ручном режиме.
Ваши наушники AirPods заряжаются, если расположить их в футляре. Его заряда будет достаточно для нескольких полных циклов зарядки наушников. Это дает возможность подпитывать их в дороге. Чтобы наушники не разряжались, то по возможности рекомендуется хранить их в футляре.
Зарядный футляр MagSafe и беспроводной зарядный футляр можно заряжать беспроводным способом. У любого футляра есть также кабель.
Чтобы зарядить зарядный футляр, в том числе и беспроводной, при помощи зарядного устройства стандарта Qi, положите футляр на зарядное устройство, поверните его индикатором состояния вверх и закройте крышку. Индикатор будет отображать текущий уровень заряда около 10 секунд. Если у вас AirPods Pro 1, AirPods Pro 2, AirPods 3 или AirPods 4 (ANC), можно дотронуться до футляра, чтобы проверить, заряжаются ли наушники (индикатор загорится оранжевым) или полностью заряжены (индикатор загорится зеленым).
Чтобы зарядить зарядный футляр MagSafe (Lightning или USB-C) для AirPods Pro 2 или беспроводной зарядный футляр для AirPods 4 (ANC) с помощью зарядного устройства Apple Watch, положите футляр на зарядное устройство, поверните индикатором состояния вверх, закройте крышку. Индикатор состояния будет отображать текущий уровень заряда в течение 10 секунд. Заранее проверьте, чтобы футляр хорошо соприкасался с зарядным устройством.
В зависимости от модели зарядного футляра подключите кабель Lightning или кабель USB-C к зарядному футляру. Следующий шаг – вставьте другой конец в зарядное устройство или порт USB. Зарядка осуществится значительно быстрее, если при этом использовать зарядное устройство USB для айфона или айпада либо при подключении к компьютеру Mac. Футляр может заряжаться и с наушниками, и без наушников внутри.
Если наушники AirPods привязаны не только к актуальному аккаунту Apple, но и к какому-то другому, вы можете удалить их из первого или из всех, а затем снова прописать в нужном аккаунте.
Айфон или айпад. Зайдите в «Настройки», нажмите название ваших наушников AirPods вверху экрана, далее коснитесь «Забыть это устройство». Произойдет удаление ваших наушников со всех устройств, куда был выполнен вход в тот же аккаунт Apple.
Фото: pinimg.com
Apple Watch. Зайдите в «Настройки» > «Bluetooth», затем коснитесь «Забыть устройство», чтобы удалить наушники со всех устройств, где выполнен вход в тот же аккаунт Apple.
Mac. Зайдите в меню Apple > «Системные настройки», в боковом меню выберите название ваших наушников, далее нажмите «Забыть это устройство».
Apple TV. Откройте «Настройки» > «Пульты и устройства» > «Bluetooth», затем выберите свои наушники. Нажмите «Забыть это устройство».
Примечание. Если наушники были удалены, то для их повторного использования необходимо привязать наушники к тому устройству, которое прописано в вашем аккаунте Apple.
В том случае, если наушники работают нестабильно, можно попробовать выполнить их перезагрузку.
Для всех моделей AirPods или AirPods Pro. Расположите наушники в зарядном футляре, далее нужно закрыть крышку больше чем на 10 секунд.
Для AirPods Max. На правом наушнике нажмите колесико Digital Crown и кнопку управления шумом и одновременно удерживайте их. Нужно дождаться, чтобы индикатор состояния замигал оранжевым (это произойдет ориентировочно через 10 секунд), далее отпустите обе кнопки.
Следует помнить, что удержание кнопок больше 10 секунд приведет к сбросу AirPods Max до заводских настроек.
Если вы перезагрузили свои наушники, но они все равно неправильно работают, то восстановите их заводские настройки.
Для AirPods 1, 2, 3 или AirPods Pro. Положите наушники в прилагаемый к ним футляр, далее закройте крышку, ожидайте около 30 секунд. Откройте крышку, нажмите кнопку настройки с задней стороны футляра, держите ее около 15 секунд. Нужно дождаться, чтобы индикатор состояния замигал оранжевым, а потом белым цветом.
Для AirPods 4. Поместите наушники AirPods в прилагаемый к ним футляр, закройте крышку, ожидайте 30 секунд. Откройте крышку, три раза совершите двойное касание на лицевой стороне футляра.
Если перезагрузка проведена успешно, то индикатор состояния замигает желтым, а далее белым цветом.
На AirPods Max. На правом наушнике нажмите колесико Digital Crown и кнопку управления шумом и удерживайте их одновременно. Дождитесь, чтобы индикатор состояния перестал мигать оранжевым и начал мигать белым цветом (ориентировочное время ожидания 15 секунд).
Иногда, если наушники AirPods не подключаются или не заряжаются, может возникнуть необходимость сбросить настройки до заводских.
Для этого потребуется выполнить следующие шаги:
Верните наушники в зарядный футляр, закройте крышку, ожидайте примерно 30 секунд.
На устройстве айфон или айпад (между которым и наушниками создано соединение) перейдите в раздел «Настройки» > Bluetooth.
Если ваши наушники отображаются в списке «Мои устройства», нажмите кнопку информации рядом с AirPods, выберите «Забыть это устройство», а потом нужно еще раз нажать для подтверждения.
Если ваши наушники не отображаются в этом списке, выполните нижеперечисленные действия.
Откройте крышку футляра.
В зависимости от модели ваших наушников AirPods нажмите кнопку настройки с задней стороны футляра или дотроньтесь до передней части футляра.
Нажмите и удерживайте кнопку настройки с задней стороны футляра около 15 секунд, чтобы индикатор состояния на лицевой стороне футляра замигал желтым, а затем белым цветом. Теперь можно заново подключить наушники.
Нажмите два раза на переднюю часть футляра, чтобы индикатор состояния засветился.
Нажмите два раза повторно, когда индикатор состояния замигает белым.
Сделайте двойное нажатие в третий раз, когда индикатор состояния будет мигать быстрее. Когда он замигает желтым, а потом белым цветом, вы сможете заново подключить ваши наушники.
Для повторного подключения AirPods необходимо:
Поместить наушники в зарядный футляр, открыт крышку, расположить его близко к устройству, а далее совершить действия, которые указаны на экране устройства.
Действия, если индикатор состояния не мигает белым при сбросе наушников AirPods:
Поместите наушники в зарядный футляр, закройте крышку, ожидайте примерно 20 секунд.
Откройте крышку зарядного футляра, далее осуществите следующие действия:
Для AirPods 1, AirPods 2, AirPods 3 или AirPods Pro еще раз нажмите и держите кнопку настройки на футляре около 15 секунд. Дождитесь, чтобы индикатор состояния начал мигать сначала желтым, а потом белым цветом.
Для всех моделей AirPods 4: два раза нажмите на переднюю части футляра, пока индикатор состояния светится. Нажмите дважды еще раз, когда индикатор состояния замигает белым. Далее сделайте двойное нажатие в третий раз, когда индикатор состояния станет мигать быстрее. Индикатор состояния замигает желтым, а потом белым.
Чтобы повторно подключить наушники AirPods, поместите их в зарядный футляр с открытой крышкой, придвиньте близко к устройству, а далее действуйте в соответствии с инструкциями на его экране.
После покупки наушников необходимо установить связь между айфоном и AirPods. Для этого нужно открыть главный экран телефона и расположить зарядный футляр рядом с ним, просто открыв его (наушники могут оставаться внутри). На айфоне высветится картинка AirPods и кнопка «Подключить». Нажмите ее. Чтобы было легче установить первое соединение, можно включить дополнительную функцию «Привет, Siri». Скажите: «Siri, подключись к AirPods!», и дальше помощник подключит наушники к телефону.
Если на вашем айфоне выполнен вход в iCloud, на всех устройствах, где вход также активен, вы сможете использовать подключенные наушники.
Чтобы наушники с легкостью установили соединение с устройствами Apple, им нужен доступный сигнал Bluetooth. Это один из возможных вариантов отсутствия подключения. Радует, что подобные сложности можно быстро решить. Для этого нужно на своем устройстве открыть раздел «Настройки» > Bluetooth и осуществить действия для его подключения.
Если при попытке подключения AirPods мигающий сигнал на зарядном футляре отсутствует, то, скорее всего, беспроводные наушники слабо примыкают к электрическим контактам. Можно устранить эту проблему, проведя чистку AirPods и зарядного корпуса влажной безворсовой салфеткой.
В случае если вы применили все вышеизложенные способы, но подключение AirPods по-прежнему отсутствует, следующим этапом рекомендуем обратиться в техническую поддержку Apple. Там предложат варианты замены или возврата товара. Это можно осуществить при помощи онлайн-обращения либо лично в ближайшем фирменном магазине.
