29.01.2025

Советы
Глаз

151

Время чтения: 15 минут

iPhone завис и не реагирует: причины и первая помощь

Сохранить статью Сохранить статью:

О чем речь? Ситуация, когда iPhone завис и не реагирует, может произойти из-за сбоя приложения, разрядки или выхода из строя аккумулятора, механических повреждений или аппаратной неисправности.

На что обратить внимание? Реанимировать гаджет владелец может самостоятельно. Для этого используют обычную и жесткую перезагрузку или режим восстановления до заводских настроек. Иногда достаточно поставить iPhone на зарядку и подождать 5-20 минут.

Причины зависания iPhone

Когда iPhone завис и не реагирует, искать причины стоит с самого простого. По мере отсеивания причин применяют все более сложные манипуляции. В большинстве случаев уже в начале цепочки удается решить проблему.

Но при условии, что iPhone не включается даже после принудительного перезапуска и подключения к исправному зарядному устройству, не нужно продолжать эксперименты. Неквалифицированное вмешательство может привести к более серьезным поломкам. Лучшим вариантом будет обращение в авторизованный сервисный центр Apple, где опытные мастера проведут профессиональную диагностику и устранят проблему, сохранив работоспособность устройства.

maxresdefault.jpg

Фото: youtube.com

Перечислим шаги, которые несложно выполнить самостоятельно:

  • Разряд аккумулятора и воздействие холода

Длительное пребывание устройства на морозе или полное истощение заряда аккумулятора могут привести к отказу iPhone включаться. Верните смартфон в теплую среду, дайте ему согреться до комнатной температуры, а затем подключите его к зарядному устройству. Подробнее о причинах отключения iPhone на холоде и методах их устранения можно узнать в статье «Что делать, если iPhone отключается на морозе?».

  • Неисправный кабель или зарядное устройство

При отсутствии реакции на зарядку проблема может заключаться в поврежденном кабеле или адаптере. Особенно это актуально для неоригинальных аксессуаров. Проверьте порт зарядки — пыль или грязь часто препятствуют нормальному контакту. Используйте только сертифицированные кабели MFi, чтобы избежать повреждений. Подробнее об этом читайте в статье «Дешевые зарядки для iPhone: почему это плохая идея».

Узнайте 4 причины, почему AirPods - лучший выбор для музыки
author
Дмитрий Смирнов
Эксперт по аудиотехнике
Уважаемые меломаны!
Беспроводные наушники стали неотъемлемой частью нашей жизни. Узнайте, почему именно AirPods лучше других  и какая модель подойдет именно вам Скачайте прямо сейчас:
author
Дмитрий Смирнов
Эксперт по аудиотехнике
pdf
Как получить максимальное качество звука
xlsx
Как продлить время работы наушников
pdf
Сравнительная таблица шумоподавления
pdf
Как выбрать лучшие наушники для вашего стиля жизни
Скачать подборку бесплатно
PDF 6 mb
XLSX 2 mb
Уже скачали 20 000 человек
  • Иногда iPhone может перестать реагировать из-за сбоев в операционной системе.

Эти проблемы нередко приводят к тому, что экран и кнопки становятся нечувствительными, но обычно их можно устранить с помощью перезагрузки устройства или обновления системы.

  • Однако если даже после этих действий смартфон не включается, возможно, проблема состоит в неисправности аппаратной части.

Это может быть связано с поломкой таких компонентов, как кнопки, экран или аккумулятор. В таких случаях наилучший вариант — обратиться в авторизованный сервисный центр для профессиональной диагностики и ремонта, чтобы точно определить источник проблемы и избежать дальнейших повреждений.

  • Вода и механические повреждения

Несмотря на влагозащиту, контакт с жидкостью или сильный удар могут повредить внутренние элементы iPhone. 

C3BLAPbE2RU.jpg

Фото: vk.com

Если устройство подверглось таким воздействиям, не откладывайте визит к специалистам. Даже малозаметные повреждения могут серьезно повлиять на работоспособность телефона.

Перезагрузка зависшего iPhone

Когда iPhone завис и не реагирует на кнопки, попробуйте выполнить принудительную перезагрузку устройства. Иногда даже самый надежный гаджет нуждается в перезагрузке, особенно если он начал зависать или медленно работать. Разберем несколько способов быстро вернуть устройство в строй.

Универсальный способ перезагрузки через настройки прост и подходит для большинства ситуаций:

  • Зайдите в «Настройки».

  • Перейдите в раздел «Основные».

  • Прокрутите вниз до кнопки «Выключить».

  • Проведите ползунок вправо для отключения устройства.

После выключения включите iPhone, зажав кнопку питания до появления логотипа Apple. Такой способ удобен, если кнопки на устройстве работают корректно, а сбой вызван программными причинами.

Перезагрузка через кнопки считается быстрым подходом. В зависимости от модели iPhone отличается порядок действий:

  • 5 и SE (1-го поколения) зажмите верхнюю клавишу до появления ползунка, сдвиньте его для отключения и снова удерживайте ту же кнопку, чтобы включить устройство.

  • 6, 6S, 7 и SE (2-го и 3-го поколений) используйте боковую кнопку: удерживайте ее до выключения устройства, а затем нажмите снова, чтобы включить.

  • В моделях 8 и более новых выполните последовательное нажатие кнопок увеличения и уменьшения громкости, затем удерживайте боковую кнопку до появления фирменного логотипа.

Процессоры iPhone: поколения, производительность
Читайте также!
Процессоры iPhone: поколения, производительность
Подробнее

Принудительный перезапуск применяется, если ваш iPhone перестал откликаться и стандартные методы не дают результата. Для этого, в зависимости от модели, нужно выполнить несколько простых шагов:

  • Для моделей 6S и более ранних перезапуск выполняется одновременным нажатием кнопки блокировки и клавиши Home. Удерживайте их до тех пор, пока на экране не отобразится логотип компании.

  • В модели 7 для этой цели потребуется зажать кнопки уменьшения громкости и питания, продолжая удерживать их до появления того же логотипа.

  • В модели 8 и более новых устройствах процесс включает быстрое нажатие клавиши увеличения громкости, затем уменьшения, а завершить нужно удержанием боковой кнопки, пока на экране не появится лого.

Такой метод помогает вернуть телефон к жизни, не повредив данные, и часто решает проблемы с зависаниями устройства.

Сбои, которые решает перезагрузка:

  • Зависание при использовании приложений.

  • Ошибки, связанные с обновлениями.

  • Временные неполадки беспроводных соединений.

Регулярное использование перезагрузки способствует поддержанию стабильной работы устройства. Если же эти действия не приносят результата, лучше доверить диагностику профессионалам.

what-to-do-when-iphone-is-stuck-on-the-apple-logo-2023-1693587253.jpg

Фото: cellularnews.com

Перезагрузка устройства — это простой способ вернуть смартфон к нормальной работе, когда iPhone завис и не реагирует ни на что. Даже при принудительном перезапуске все ваши данные, включая фото, видео и документы, останутся в безопасности. Такой процесс не удаляет информацию, а лишь завершает зависшие процессы и освобождает оперативную память, улучшая работу системы.

  • В случае с моделями iPhone 8 и новее необходимо сначала быстро нажать и отпустить кнопку увеличения громкости, затем так же быстро нажать уменьшение громкости. После этого удерживайте боковую кнопку до появления на экране логотипа Apple.

  • Для iPhone 7 нужно зажать одновременно кнопки уменьшения громкости и питания и удерживать их до тех пор, пока на экране не появится знакомый логотип.

  • Если же у вас старые модели, такие как iPhone 6 или SE, зажмите одновременно кнопку блокировки и кнопку «Домой» и держите их до появления логотипа.

Этот метод поможет исправить сбои и вернуть смартфон к жизни без потери данных. Регулярные перезагрузки — это не только способ решить временные проблемы, но и отличная профилактика для поддержания стабильной работы устройства.

Восстановление до заводских настроек зависшего iPhone

Процедура сброса iPhone к заводским настройкам позволяет полностью очистить устройство от данных, настроек и установленных приложений, возвращая его к состоянию «из коробки». При этом на устройство устанавливается актуальная версия iOS. Этот метод будет полезен, если вы планируете продать смартфон, устранить ошибки в его работе или начать пользоваться им как новым.

KfCrB2X9XJM.jpg

Фото: yahoo.com

Если требуется выполнить сброс настроек iPhone с использованием компьютера, это можно сделать максимально надежно и безопасно.

  • Перед началом процесса рекомендуется создать резервную копию данных, чтобы сохранить важную информацию.

  • На компьютере с macOS необходимо открыть Finder или iTunes (если используется старая версия системы), а на Windows — iTunes или программу для работы с устройствами Apple. Подключив iPhone через кабель, убедитесь, что функция «Найти iPhone» отключена. Это можно сделать в разделе «Локатор» в настройках устройства. После обнаружения iPhone на компьютере выберите опцию восстановления и подтвердите выполнение процедуры.

  • Дождитесь завершения процесса, не отключая смартфон.

Сброс через настройки телефона:

  • Если компьютера нет под рукой, можно выполнить сброс прямо на устройстве:

  • Пройдите по пунктам «Настройки» → «Основные» → «Перенос или сброс iPhone».

  • Выберите «Стереть контент и настройки».

  • Подтвердите действие, введя код доступа или пароль Apple ID.

  • Дождитесь завершения сброса.

Как перенести данные на новый iPhone: способы и проблемы
Читайте также!
Как перенести данные на новый iPhone: способы и проблемы
Подробнее

Оба метода обеспечат сброс вашего iPhone до заводских настроек, удалив все данные и настройки, но оставив устройство в хорошем рабочем состоянии.

Часто задаваемые вопросы о зависшем и не реагирующем iPhone

Как понять, что iPhone еще недостаточно зарядился?

Если ваш iPhone не включается сразу после подключения к зарядному устройству и на экране появляется значок молнии и розетки, это сигнализирует, что заряд батареи слишком низкий, чтобы устройство запустилось. Подождите пару минут, и когда аккумулятор немного подзарядится, попробуйте снова включить телефон.

Как найти виновника сбоя среди приложений?

Для того чтобы выявить, какое приложение стало причиной проблемы, используйте раздел «Аналитика данных» в настройках. Здесь собрана информация о сбоях системы, и вы сможете увидеть, какие именно программы или службы вызвали неполадки. Перейдите в «Настройки» > «Конфиденциальность» > «Анализ» и изучите отчеты, чтобы определить источник проблемы.

Когда ситуация решается довольно быстро?

Если iPhone завис и не реагирует ни на что, это может быть признаком изношенного аккумулятора, особенно если устройству 3-5 лет или оно было отремонтировано с использованием неоригинальных запчастей. В таком случае замена батареи или ее калибровка часто решает проблему. Важно помнить, что подобные сбои характерны для старых устройств или после установки компонентов, полученных не через официальные каналы.

Рекомендуемые товары
Все товары
Все товары

Когда iPhone зависает и не реагирует, можно либо разобраться в том, что делать, самостоятельно, либо обратиться в сервисный центр для диагностики устройства. Множество проблем с iPhone вполне можно решить своими силами. Устройства Apple известны своим качеством, и сбои случаются нечасто. Если же все способы устранения неисправностей оказались бесполезными, не стоит терять время — лучше обратиться к профессионалам. В сервисном центре проведут диагностику и помогут устранить проблему, чтобы ваш iPhone снова работал как новый.

Читайте также
Лучшие способы, как смотреть YouTube с iPhone
Советы
Лучшие способы, как смотреть YouTube с iPhone
Популярность YouTube. Удобные способы смотреть YouTube с iPhone. Как смотреть YouTube с iPhone через...
Подробнее
Что делать, если потерял iPhone: правила, алгоритм действий
Советы
Что делать, если потерял iPhone: правила, алгоритм действий
Правила защиты данных на iPhone. Алгоритм действий при потере iPhone. Что нельзя делать при потере i...
Подробнее
 Как пользоваться Dyson Styler: пошаговая инструкция для создания локонов и причесок
Советы
Как пользоваться Dyson Styler: пошаговая инструкция для создания локонов и причесок
Виды насадок для волос. Преимущества и недостатки Dyson Styler. Формирование укладки с помощью стайл...
Подробнее
Как улучшить звук в наушниках: программные и технические решения
Советы
Как улучшить звук в наушниках: программные и технические решения
Как улучшить звук в наушниках на Android. Топ-6 способов улучшить звук в наушниках на ПК. Часто зада...
Подробнее
Xiaomi 14 vs iPhone 15: выбираем лучший
Обзоры
Xiaomi 14 vs iPhone 15: выбираем лучший
Сравнение размера и дизайна Xiaomi 14 и iPhone 15. Процессоры, память и производительность в играх у...
Подробнее
Что можно подарить на годовщину свадьбы: варианты для разных дат
Подборки
Что можно подарить на годовщину свадьбы: варианты для разных дат
Традиционные подарки на годовщины свадеб. iPhone как беспроигрышный вариант подарка на годовщину сва...
Подробнее
 Как поставить музыку на iРhone: алгоритм действий
Советы
Как поставить музыку на iРhone: алгоритм действий
Хранение музыки на iРhone. Основные способы изменения музыки на iРhone. Выбор и подготовка файла с м...
Подробнее
Рейтинг лучших кнопочных телефонов на Android
Обзоры
Рейтинг лучших кнопочных телефонов на Android
Краткая история исчезновения кнопок. Кнопочный телефон в 2024 году?. ТОП — 20 лучших кнопочных телеф...
Подробнее
Отличия iPhone 15 и 15 PRO: стоит ли переплачивать
Обзоры
Отличия iPhone 15 и 15 PRO: стоит ли переплачивать
Описание моделей iPhone 15 и 15 PRO. Отличия iPhone 15 и 15 PRO во внешнем виде и дисплее. Производи...
Подробнее
Иван Кочетков 
консультант GeekFans
Иван Кочетков печатает ...
Узнать подробнее