13.01.2025
1016
Сохранить статью:
О чем речь? Если не работает экран iPhone, это не всегда серьезная проблема. Причиной может быть переполненная память смартфона или однократный «глюк». Такого рода проблемы решаются перезагрузкой или сбросом до заводских настроек.
На что обратить внимание? Если экран перестал реагировать после попадания воды, сильного удара или иных механических повреждений, то высока вероятность выхода из строя сенсора, платы или шлейфов. Самостоятельно такой ремонт выполнить практически невозможно.
Для того чтобы справиться с проблемой неработающего экрана у iPhone, нужно для начала разобраться в причине неисправности. Рассмотрим некоторые из них:
Данная проблема встречается примерно в 20 % случаев. Приобретая смартфон у официальных дилеров, вы получаете гарантию того, что в случае поломки экрана производитель его заменит бесплатно.
Фото: inbusiness.kz
В случае, когда у вас установлен не оригинальный дисплей, риск того, что вы столкнетесь с его поломкой, увеличивается. Для того чтобы отличить качественный оригинальный экран iPhone от подделки, рекомендуем ознакомиться со статьей, в которой подробно описано, как это сделать.
Специалисты по ремонту iPhone называют такие телефоны «утопленниками». Развеем миф о том, что iPhone является водонепроницаемым. Многие пользователи, считая его таковым, не задумываясь, ведут фото и видеосъёмку под водой, купаются с телефоном, ходят в баню. Однако телефон имеет лишь влагозащитное свойство, обеспеченное тем, что его корпус проклеен специальным двусторонним скотчем. После того, как гарантийный срок на телефон заканчивается, защитные свойства скотча утрачивают свою силу, и влага спокойно попадает внутрь устройства. Как следствие повреждаются важные элементы, и экран iPhone не работает.
Фото: shoes-web.ru
Как распознать «утопленника»? После контакта с жидкостью часть экрана не работает или дисплей не включается вовсе, при этом на стекле одной из камер заметны следы влаги.
Если материнская плата была повреждена в результате сильного удара или попадания на нее влаги, то это может стать причиной неработающего экрана смартфона.
Для корректной работы операционной системы необходимо наличие не менее 10 % свободного пространства внутренней памяти iPhone. Если вы часто видите сообщение о нехватке свободного места в хранилище, сталкиваетесь с тем, что телефон тормозит и зависает, долго отвечает на ваши запросы, то это признаки того, что память смартфона заполнена.
Это самая распространённая причина того, что экран iPhone не работает. Часто пользователь, даже не замечает, что данный элемент повреждён, так как его целостность сохранена, а проблема кроется в матрице, находящейся под стеклом. Эта деталь очень хрупкая и ее легко можно повредить, сев или наступив на телефон.
Кроме того, часто встречается проблема с неоригинальными дисплеями. Они абсолютно не обладают ударопрочностью и могут быть повреждены даже в результате легкого падения телефона, например с дивана.
Если ваш телефон падал или имело место механическое воздействие, и после этого экран не реагирует на нажатие или касание, не работает поворот на экране iPhone, то можно с уверенности говорить о повреждении дисплея.
Рассмотрим, как устранить неисправность, в зависимости от того, по какой причине не работает экран iPhone:
Обычно это связано с внешним загрязнением поверхности экрана, некачественной защитной пленкой, неподходящим по каким-либо параметром чехлом или неоригинальным зарядным устройством. Дисплей плохо определяет прикосновения пользователя, появляются ложные срабатывания. Эта ситуация не влечёт за собой дорогостоящей диагностики и ремонта.
Чтобы устранить проблему попробуйте для начала следующие действия:
Очистите экран телефона мягкой хлопчатобумажной тканью или специальными салфетками от загрязнений, разводов, частичек пыли.
Удалите защитную пленку, снимите с телефона чехол.
Возможно, причина неработающего экрана в некачественном зарядном кабеле. Попробуйте заменить данное устройство.
Фото: appfixx.ru
Нередко экран iPhone не работает из-за системных ошибок. С этим поможет справиться обычная перезагрузка телефона. Если проделанные манипуляции не устранили проблему, попробуйте принудительный сброс до заводских настроек.
Возможно, после программного обновления или в результаты системной ошибки устройство работает некорректно. Помочь может перезагрузка устройства. В некоторых случая может понадобиться принудительный перезапуск. Чтобы выполнить эту манипуляцию, например, на iPhone 8, iPhone SE второго поколения и других моделях с Face ID следует:
быстро нажать и отпустить кнопку увеличения громкости;
далее проделать те же самые действия с кнопкой уменьшения громкости;
после этого нажать и удерживайте боковую кнопку включения устройства, до появления логотипа Apple.
С инструкциями по принудительному перезапуску других моделей iPhone можно ознакомитесь на официальном сайте технической поддержки Apple.
Если предпринятые попытки не принесли результатов, обнулите смартфон до заводских настроек. В случае, когда это невозможно сделать с помощью нажатия кнопок на телефоне, воспользуйтесь компьютером:
Для начала выполните резервное копирование данных iPhone. Это нужно для того, чтобы у вас была возможность восстановить предыдущие настройки.
Если на компьютере установлена операционная система Windows, то с помощью USB-кабеля подключите устройство к компьютеру, далее в приложении iTunes в левом верхнем углу диалогового окна нажмите кнопку «Устройство». Затем перейдите в «Обзор» и нажмите «Восстановить». На экране появятся подробные инструкции по дальнейшим действиям.
Если на компьютере установлена операционная система iOS, подключив iPhone с помощью USB-кабеля, дождитесь, когда он отобразится на экране и нажмите кнопку «Восстановить [устройство]».
Если описанные выше способы не помогли, и экран не реагирует на попытки включения и нажатия, то скорее всего, проблема в электронных компонентах устройства.
В таком случае, стоит обратиться за помощью в сервисный центр. Самостоятельные попытки разобраться в причине неработающего экрана и исправить поломку могут только усугубить ситуацию. И последующий ремонт выйдет гораздо дороже.
Прежде чем обратиться в сервисный центр, нужно понять, является ли поломка гарантийным случаем. Если iPhone был приобретен у официальных дилеров не более одного года назад, и вы не роняли телефон на жёсткую поверхность или в воду, то лучше обратиться в авторизованный сервисный центр Apple. Специалисты проведут диагностику и при выявлении производственного брака или гарантийного случая, отремонтирую устройство бесплатно.
Фото: vkplay.ru
Если гарантия на телефон закончилась, или вы точно знаете, что экран iPhone не работает по причине механического повреждения, то можно воспользоваться следующими вариантами:
Обратиться в авторизованный сервисный центр Apple. Официальные представители компании устанавливают оригинальные запчасти и дают на них гарантию. Кончено, стоимость ремонта в таком сервисе будет выше.
Обратиться в неофициальный сервисный центр. В этом случае вы сможете сэкономить на ремонте за счет стоимости неоригинальных запчастей. Но в случае некачественно выполненных работ претензию предъявить вы не сможете. Такие сервисные центры лучше выбирать по рекомендациям и отзывам.
Перед тем, как начать ремонт, специалисты должны провести диагностику телефона. Как правило, эта процедура занимает не более 7 дней. Окончательная стоимость ремонта будет зависеть от его сложности и цен на необходимые комплектующие.
Рассмотрим наиболее часто встречающиеся неисправности экрана iPhone и стоимость ремонта в зависимости от проблемы:
Замена подсветки требуется, если экран смартфона потускнел и начал мерцать. Эта проблема чаще всего встречается у моделей iPhone 11, iPhone XR, iPhone SE второго поколения, iPhone 8 и в других старых моделях с кнопкой Home. В неофициальных сервисных центрах стоимость ремонта самых простых моделей составит от 1500 рублей до 3000 рублей. Экран iPhone 7, 8, SE второго поколения можно отремонтировать от 3000 до 4500 рублей. Цена для iPhone 11, iPhone XR начинается от 8000 рублей.
Экран включается, но не отвечает на прикосновения. Скорее всего проблема в неисправности микросхемы, которая отвечает за работу сенсора. В таком случае требуется замена контроллера тачскрина. Авторизированные сервисные центры делают полную замену дисплейного модуля. А вот в неофициальном сервисе вам могут предложить поменять только неисправный чип. Цена такого ремонта зависит от модели iPhone. Стоимость, например, для современных моделей начинается от 7000 рублей.
Фото: i-services.kz
Если заменить одну неисправную деталь все-таки не получится, то придется делать полную замену дисплейного модуля. Это часть телефона состоит из матрицы, защитного стекла, сенсорного слоя и коннекторов. Стоимость данного ремонта достаточно высокая. Дисплейный модуль для моделей старше iPhone 5 или 6 будет стоить около 2500 рублей, для iPhone 7 – примерно 3500 рублей. А вот его замена для моделей iPhone 11 и iPhone 12 обойдется пользователю от 25 000 до 33 000 рублей. Стоимость же ремонта последних моделей смартфона может достигать половины стоимости самого телефона.
Чтобы продлить срок службы экрана вашего iPhone, следует позаботиться о том, чтобы минимизировать воздействие на него факторов окружающей среды.
Защитите свой телефон от влияния низких и высоких температур. Жидкокристаллический экран и электронные компоненты очень чувствительны. В результате перепада температуры экран iPhone может перестать работать.
Под воздействием высокой влажности контакты в микросхемах могут начать окисляться, не исключено появление коррозии. Это влияет на срок службы дисплея и на качество изображения.
Использование некачественных аксессуаров способно привести к механическому повреждению экрана. Несовместимые чехлы, защитные пленки, зарядные устройства – всё это может стать причиной перегрева, дополнительного давления на экран, замыкания контактов. Часто экономия на качественных аксессуарах приводит в дальнейшем к дорогостоящему ремонту устройства.
Прямые солнечные лучи губительны для экрана iPhone. Под их воздействием происходит выгорание дисплея и искажение цветовой гаммы. Скорее всего в будущем понадобится полная замена экрана.
Модели моложе iPhone 6 снабжены функцией калибровки сенсора. Представлена она в форме адаптации чувствительности 3D Touch. Для того чтобы отрегулировать сенсор, нужно войти в настройки системы, далее выбрать «Основные», «Универсальный доступ», «3D Touch». В этом разделе можно откалибровать опцию под необходимые вам параметры. После установки необходимо перезагрузить смартфон.
Если вы попробовали разные способы восстановления работы экрана iPhone, но проблема осталась, обратитесь в службу технической поддержки Apple. Для этого вам нужно на авторизоваться на официальном сайте с помощью Apple ID. Далее из списка устройств выберете своё и нажмите последовательно «Device Performance», «Device frozen or unresponsive», «Continue». Внизу страницы появится диалоговое окно. Выберите наиболее удобный способ связи со специалистом – чат или телефон. Укажите свои контактные данные. Служба поддержки свяжется с вами в ближайшее время.
Нередко использование некачественных зарядных устройств для iPhone может стать причиной серьезных неисправностей экрана. Дело в том, что техника Apple, как правило, плохо совместима с дешевыми неоригинальными аксессуарами и запчастями. Чтобы исключить эту причину неработающего дисплея, достаточно подсоединить к устройству оригинальный кабель.
Резюмируем всё выше сказанное. Если вы столкнулись с проблемой неработающего экрана iPhone, в первую очередь нужно установить причину неисправности. Она может быть как в программном обеспечении, так и в самих деталях телефона. Если самостоятельные попытки добиться корректной работы смартфона не принесли результатов, следует обратиться в сервисный центр.
