24.01.2025
2535
Сохранить статью:
О чем речь? Если не работает один наушник AirPods, паниковать еще рано, пользователь сам может быстро привести все в норму. Для этого нужно проверить зарядку гаджета, почистить или перезагрузить девайс, к которому привязаны наушники.
На что обратить внимание? Иногда есть необходимость в более сложных действиях, например, в обновлении операционной системы, отключении продвинутой зарядки или настройке баланса стереосистемы. Также особые действия потребуются, если один наушник стал тише другого или транслирует звук с помехами.
Apple AirPods — это наушники, которые избавляют владельца от регулярного распутывания проводов и повышают комфорт прослушивания музыки благодаря передаче звука по беспроводной технологии Bluetooth. Оптические датчики и акселерометры движения AirPods повышают надежность соединения наушников с устройствами, улучшая стабильность передачи звука и встроенных интеллектуальных функций.
Например, наушники могут определить, когда они находятся в ушах, и ставят проигрываемую композицию на паузу при их извлечении, автоматически включают микрофоны для телефонных разговоров. Двойное прикосновение позволяет включать следующий трек. Интеллектуальное определение речи помогает убрать окружающий шум, чтобы ваш собеседник слышал максимально чистую речь.
Фото: shoes-web.ru
Но время от времени различные неполадки присущи любым техническим устройствам независимо от качества изготовления и уровня развития технологий, и AirPods тут не исключение.
Как показывает практика, наиболее распространена проблема, при которой не работает один наушник AirPods, и тут важно вовремя найти причину неисправности и устранить ее. Существует несколько способов решения этой задачи, и лучший вариант — принести устройство для проведения диагностики в наш сервисный центр.
Вот возможные причины, по которым один из наушников AirPods перестает функционировать:
Низкий уровень заряда батареи.
Устаревшая прошивка устройства, которая может привести к подключению только одного беспроводного наушника или к их неработоспособности. Обновление системы может решить эту проблему.
Загрязнение динамика или мембраны, из-за которого один наушник становится тише другого.
Рассинхронизация вкладышей наушников, в результате чего левый наушник AirPods не подключается.
Зависание системы на iPhone или iPad, из-за чего правый наушник AirPods может быть не виден.
Проблемы с активацией Bluetooth-модуля, в результате чего устройство просто отключается спустя 60 секунд.
Фото: audiotop.ru
Это основные причины, но, помимо них, может быть множество других проблем, каждую из которых мы поможем вам устранить.
Мы подобрали для вас основные способы устранения неполадок, начиная с самых простых, поэтому рекомендуется попробовать их именно в этом порядке.
Зарядите ваши AirPods. Прежде чем пытаться уходить куда-то в дебри, нужно удостовериться, что наушник отключился не из-за разряженного аккумулятора. Проверьте, есть ли контакт с зарядными контактами при установке наушника в чехол, возможно, он просто не заряжался. Даже если контакт хороший, не забывайте, что аккумуляторы AirPods могут разряжаться по-разному, поэтому даже если вы заряжали их вместе, один наушник может разрядиться быстрее.
Перезагрузите устройства и наушники. Перезагрузка — это быстрый и простой способ решения некоторых технических проблем, поэтому одним из первых ответов, что делать, если не работает один наушник AirPods, будет этот метод, а переходить к более сложным действиям стоит, лишь если он не дал результата.
Для перезапуска наушников поместите их в чехол, закройте крышку и подождите хотя бы 10 секунд. Если у вас AirPods Max, нажмите и удерживайте цифровую заводную головку и кнопку шумоподавления на правом наушнике до тех пор, пока индикатор не станет мигать желтым, после этого отпустите, иначе вместо простого перезапуска все настройки сбросятся до заводских.
Попробуйте включить и выключить Bluetooth. Если неисправность кроется в некорректной передаче звука между устройствами, то это может помочь. Зайдите на своем гаджете в меню «Настройки», выберите Bluetooth и выключите его. Подождите немного, а затем переведите ползунок в активное положение.
Проверьте настройки баланса. Среди особых возможностей iOS есть опция для управления балансом звука между наушниками. Возможно, каким-то образом настройки сбились и звук просто передается лишь на один наушник. Эту проблему легко решить, достаточно зайти в меню «Настройки» > «Специальные возможности» > «Аудио/видео» и там переместить ползунок, отвечающий за баланс звука, в центральное положение.
Выключите функцию оптимизации зарядки. Ее основное назначение заключается в продлении жизненного цикла AirPods за счет снижения времени их зарядки. Иногда отключение оптимизации помогает решить проблему с неработающим наушником. Откройте чехол AirPods, на своем устройстве перейдите в раздел «Настройки» > «Bluetooth» и коснитесь значка i рядом с AirPods, чтобы отключить данную функцию.
Перезагрузите наушники. Поместите AirPods обратно в чехол, откройте крышку и удерживайте кнопку на задней стороне чехла до тех пор, пока индикатор не начнет мигать. После этого вам потребуется заново выполнить сопряжение с AirPods, но проблема со звуком должна решиться. Если это не помогло, повторите процедуру, но в этот раз зажмите кнопку на 40–60 секунд. Дождитесь, пока лампочка пройдет через желтый и белый цвета хотя бы пять раз.
Очистите AirPods. Возможно, динамик просто засорился пылью или ушной серой, из-за чего звук не слышен.
Сбросьте сетевые настройки. Ваше устройство имеет параметры, которые определяют способ его подключения к разным сетям, в том числе по Bluetooth. Иногда именно в этом кроется причина, почему не работает один наушник AirPods. Понадобится сбросить настройки, повторно провести сопряжение устройств и подключиться к сети Wi-Fi.
Обновите ОС вашего гаджета. Обновления на iOS и iPadOS выходят не просто так, они содержат исправления найденных проблем прошлых версий и добавление новых функций. Шанс небольшой, но хуже от этого точно не станет. Так как обновления не требуют от вас финансовых вложений и не займут много времени, стоит попробовать. А приятным бонусом станут новые функции, добавленные в последнюю версию системы, да и звук все-таки может восстановиться.
Фото: laminarts.ru
Также можно обновить свои AirPods, для этого достаточно поместить их в чехол и положить рядом с сопряженным устройством, обновление произойдет автоматически.
Иногда возникает ситуация, что оба наушника работают, но вот звук в них совершенно разный. Есть два способа решить эту проблему.
Проверьте динамики на предмет загрязнения. Нередко сетка динамика (да и микрофона) забивается пылью, ворсинками и т. д. Поэтому программно звук в наушниках одинаковый, а вот до вашего уха заданная громкость из-за этого не доходит. Чистить наушники AirPods следует согласно рекомендациям Apple (не мочить, использовать безворсовую ткань и острые инструменты). После очистки проведите сопряжение повторно (уберите наушники в кейс, а потом снова выньте их).
Если первый способ не дал результата или наушники визуально чистые, попробуйте следующий шаг. Откройте раздел «Настройки» > «Универсальный доступ» > «Аудиовизуализация» > «Баланс». Проверьте настройка баланса звука, ползунок должен стоять строго по центру.
Способы устранения неполадок в этом случае аналогичны рассмотренным ранее в случае, когда один наушник звучит тише другого. Первым делом также стоит провести механическую очистку динамика, после этого проверить настройки и переподключить наушники, в крайнем случае сбросить настройки к заводским. Если это не помогло, остается лишь обратиться в службу поддержки Apple или в авторизованный сервисный центр.
Кроме проблем со звуком, иногда бывает, что не работает один наушник AirPods, хотя вы только что извлекли их из зарядного устройства после полного цикла. Проблема может крыться в том, что один наушник просто не зарядился, хотя другой (да и чехол) набрали полный уровень заряда.
Фото: app-world.ru
К сожалению, пользователи AirPods довольно часто сообщают о проблемах с зарядкой левого наушника. Если вы убедились, что зарядный футляр чист и на нем нет видимых повреждений, возможно, проблема связана с программным сбоем. Можно попытаться решить ее самостоятельно: произведите полный сброс настроек наушников, после чего повторно выполните сопряжение со своим гаджетом Apple. Порядок действий:
Перейдите в список сопряженных устройств Bluetooth и нажмите на i рядом с AirPods.
Прокрутите меню вниз и щелкните на пункт «Забыть это устройство».
Поместите наушники в чехол, закройте крышку и подождите 30 секунд.
Откройте крышку и удерживайте кнопку на чехле, пока индикатор не начнет мигать оранжевым цветом (без извлечения наушников).
Отпустите кнопку и выполните повторное сопряжение вашего гаджета с AirPods.
Да, это легко может произойти. Например, Apple предоставляет услугу по замене поврежденного наушника на новый (то есть меняется не вся пара, а только один наушник), при этом есть большая вероятность, что версии прошивок на старом и новом наушниках будут различаться. В итоге старый наушник станет стабильно подключаться к вашим «яблочным» устройствам, а вот новый из-за разницы в версиях прошивки не сумеет с ним синхронизироваться.
Если ваши наушники белые (это касается гарантии, а не цвета самих наушников) и вы приобрели их не более двух лет назад, то можете обратиться в сервисный центр для диагностики. Обратите внимание, что гарантия на серые AirPods тоже есть, но составляет всего лишь год, а не два. Проверить информацию о поддержке наушников можно на сайте Apple, указав серийный номер вашего устройства.
Как показывает практика, чаще всего поломки наушников и зарядных чехлов вызваны небрежным обращением, например кто-то уронил их в воду или оставил под открытым дождем, у другого наушники регулярно падают на твердый пол. Даже если сразу ничего не произошло и визуально наушник цел и работает, в дальнейшем это неизбежно скажется. Поэтому единственный способ предупреждения поломок – бережное и аккуратное обращение с устройством.
Мастера сервисного центра не проводят детальную диагностику (AirPods не подлежат ремонту). Специалист всего лишь устанавливает наличие неисправности и выдает новый наушник вместо поврежденного. Если наушники находятся на гарантии и имеют заводской брак, то эта услуга для вас будет бесплатна. Если же установлено, что неисправность возникла из-за неправильной эксплуатации, вам предложат приобрести новый наушник. В любом случае замена одного наушника встанет в гораздо меньшую сумму, чем покупка нового полного комплекта.
