20.01.2025
3675
Сохранить статью:
Устройство iPhone недоступно, что делать? Восстановить доступ к телефону можно с помощью компьютера, другого смартфона или специальных программ. Если ни один из стандартных способов не работает, следует обратиться в сервисный центр.
Как еще открыть доступ? При помощи специальной утилиты и компьютера можно сбросить параметры до заводских настроек. Для этого нужно подключить телефон к компьютеру через кабель. После сброса настроек в смартфоне ничего не останется – фото и контактов.
Когда больше пяти раз подряд вводится неверный пароля, устройство активирует блокировку для повышения безопасности. Это защищает данные пользователя, если телефон случайно окажется в руках других людей. В таких случаях доступ к информации на устройстве заблокируется до тех пор, пока не будет введен правильный код-пароль.
Фото: iphones.ru
Пока неверные попытки продолжаются, доступ к информации невозможен, а блокировка становится все более длительной:
После 5 неверных попыток телефон блокируется на 1 минуту.
После 6 ошибок — на 5 минут.
После 7 ошибок — на 15 минут.
После 8 ошибок — на час.
После 10 неверных вводов устройство перестанет реагировать на любые манипуляции, то есть это вариант постоянной блокировки.
Если неверный код-пароль вводится десять раз подряд, устройство отобразит сообщение о недоступности iPhone. Этот механизм помогает предотвратить несанкционированный доступ к личным данным, так как вероятность случайной ошибки в таком количестве попыток минимальна. Таким образом, защита служит важным барьером для сохранности информации в случае утери или попытки взлома телефона.
Если на экране появляется сообщение «Устройство iPhone недоступно», необходимо понимать, что нужно сделать восстановление с помощью iCloud или обратиться в сервисный центр для решения проблемы.
Чтобы включить эту функцию, необходимо, чтобы ваше устройство работало на visionOS или iOS версии 15.2 и выше. Конечно, необходим доступ к Интернету по Wi-Fi либо через мобильную сеть. Вам также понадобится Apple ID и пароль – эти параметры пользователь задает сам в самом начале, когда настраивает новый телефон.
Для пользователей с iOS 17 или iPadOS 17 и выше при подключении к сети будет отображаться кнопка «Забыли код-пароль?». Если на вашем устройстве установлена более старая версия (например, iOS 15.2 или iPadOS 16), при активном подключении к Интернету или мобильной сети появится возможность нажать «Стереть [устройство]».
Когда устройство перезагружается с включенной защитой, оно не сможет подключиться к Wi-Fi, пока на нем действует режим блокировки. Однако при подключении к мобильной сети устройство сможет использовать сотовое соединение.
Фото: imgsmail.ru
Если вы планируете сбросить настройки устройства с eSIM на iPhone с iOS 16 или более ранней версией, рекомендуется заранее связаться с вашим оператором связи для получения QR-кода, который понадобится для повторной активации eSIM после выполнения сброса.
Начните процесс с ввода кода-пароля на экране блокировки. Если вы несколько раз введете неверный пароль, устройство временно заблокируется. Когда блокировка снимется, появится кнопка «Забыли код-пароль?», которую нужно нажать.
На следующем экране вам будет предложено сбросить настройки устройства. Выберите опцию "Стереть [устройство]" и подтвердите действия, введя данные своего Apple ID. Это приведет к выходу из аккаунта Apple ID, который был привязан к устройству.
После удаления всех данных ваш iPhone или iPad будет готов к новой настройке. Для устройств с iOS 17 и выше появится дополнительная опция — оставить eSIM на устройстве или удалить ее вместе с другими данными.
Чтобы завершить процесс, перезагрузите устройство, выполните начальные настройки. Если вы заранее сохранили резервную копию, то можно будет из нее вернуть пропавшую информацию и пользовательские настройки. Потребуется ввести другой код-пароль, следуя инструкциям системы. Если этот способ по каким-то причинам недоступен, можно использовать компьютер для полного сброса настроек устройства.
Устройство отобразит сообщение «Защитная блокировка» только при активном подключении к интернету через Wi-Fi или мобильную сеть и включенной функции «Локатор». Если пароль вводится неверно десять раз подряд, iPhone либо удаляет все данные, либо блокируется с возможностью восстановления, в зависимости от предварительных настроек.
На версиях iOS 17 и выше предусмотрена опция временного восстановления доступа. В течение 72 часов можно разблокировать устройство без потери информации. Для обеспечения безопасности после восстановления необходимо сразу установить новый пароль.
Для использования функции «Сброс код-пароля» выполните следующие шаги:
На экране блокировки вводите код-пароль до появления сообщения о недоступности устройства с предложением повторить попытку позже.
Когда в нижней части экрана появится активная кнопка «Забыли код-пароль?», нажмите на нее.
Затем выбираем опцию «Попробовать Сброс код-пароля».
Укажите старый код-пароль и следуйте инструкциям для установки нового.
Эта функция недоступна на устройствах Apple Vision Pro.
Если у вас нет доступа к компьютеру, можно обратиться в ближайший Apple Store или авторизованный сервисный центр, где специалисты помогут вам с восстановлением устройства.
Чтобы сбросить настройки iPhone с помощью ПК на Windows, потребуется установить программу, такую как iTunes или «Устройства Apple». Эти приложения обеспечат связь между вашим устройством и компьютером, после чего можно будет запустить процесс восстановления настроек и привести телефон в исходное состояние.
Фото: pinimg.com
Перед тем как начать процесс восстановления устройства, имейте в виду, что вся информация на телефоне будет удалена. Если у вас есть ранее созданная копия данных, вы сможете восстановить их после сброса. Первым шагом выключите телефон, затем следуйте предложенным шагам для выполнения сброса.
На iPhone с Face ID:
Надо одновременно зажать на несколько секунд две кнопки сбоку – выключение и «громкость плюс», удерживать до тех пор, пока на экране не появится специальный значок выключения с ползунком.
Переместите ползунок в сторону отключения телефона.
Подключите iPhone к компьютеру, удерживая боковую кнопку.
Держите боковую кнопку нажатой до появления логотипа Apple.
После этого на экране появится изображение кабеля и компьютера, подтверждающее начало процесса восстановления.
Для восстановления настроек iPhone на Mac необходимо использовать Finder. Сначала подключите устройство к компьютеру, после чего подтвердите доверие, если это потребуется. Найдите ваш iPhone в списке подключенных устройств, откройте его настройки и выберите опцию «Восстановить». Если iPhone выйдет из режима восстановления, подождите, пока загрузка прошивки завершится, затем повторите процесс заново, подключив устройство еще раз.
На Windows можно использовать программу «Устройства Apple». Подключите iPhone, запустите приложение, подтвердите доверие и выберите восстановление данных из резервной копии или полный сброс, если копия отсутствует.
Также можно воспользоваться iTunes. Подключите устройство, подтвердите соединение, выберите в разделе «Обзор» опцию «Восстановить» и следуйте инструкциям.
Если устройство выходит из режима восстановления, дождитесь завершения загрузки файлов, подключите его снова и повторите процесс.
После успешного восстановления на экране появится приветственное сообщение. Отключите устройство, настройте его и начните пользоваться.
Если вам необходимо восстановить доступ к iPhone и сохранить данные, обратите внимание на утилиту AnyUnlock. Это программа для ПК с понятным интерфейсом, пользоваться которой очень просто. Она пригодится тем, кто забыл пароль, а телефон заблокировался. Процесс разблокировки занимает всего несколько шагов. AnyUnlock поддерживает удаление различных типов блокировок, в том числе сброс Face ID и Touch ID. Она работает с любыми моделями iPhone, включая новейшие устройства с актуальной версией iOS.
Фото: imobie-resource.com
Инсталлируйте AnyUnlock на свой компьютер.
Откройте приложение и выберите опцию Unlock Screen Passcode.
Нажмите Start Now для начала процесса.
Дождитесь, пока программа загрузит последнюю версию iOS для вашего устройства.
Зажмите кнопку питания и клавишу «громкость минус», затем подключите iPhone к компьютеру и держите кнопки несколько секунд до появления значка компьютера на экране телефона.
iPhone все время должен быть подключен к компьютеру, пока процесса не дойдет до конца.
После завершения вы получите уведомление о том, что пароль был успешно сброшен.
При восстановлении iPhone через компьютер могут возникнуть различные ошибки, мешающие завершению процесса. Чтобы их устранить, можно выполнить несколько действий:
Обновите операционную систему на вашем компьютере до последней версии.
Убедитесь, что у вас установлена последняя версия iTunes.
Подключите телефон/iPad напрямую к порту USB, избегая использования концентраторов или дополнительных устройств.
Используйте оригинальный кабель USB для подключения.
При появлении запроса на подтверждение доверия устройству обязательно подтвердите его.
Перезагрузите как компьютер, так и iPhone.
Удалите из системы программы, которые могут конфликтовать с iTunes — система сама обнаружит и укажет на такие.
Если стандартные методы не помогли, попробуйте подключить ваше устройство к другому компьютеру с использованием другого USB-кабеля. Иногда проблема может быть связана с неисправным кабелем или USB-портом. Также на официальном сайте Apple есть раздел, где представлены различные коды ошибок и рекомендации по их устранению.
Если восстановление устройства по-прежнему невозможно, можно обратиться в авторизованный сервисный центр. Там нужно будет подтвердить, что вы являетесь владельцем устройства, предоставив соответствующие документы. Это необходимо, чтобы исключить возможность попытки разблокировать чужой телефон.
В процессе восстановления могут возникать дополнительные сложности, например недостаток свободного места на устройстве или проблемы с подключением к сети. Если процесс застревает на логотипе Apple, перезагрузка устройства может помочь, но если это не сработает, лучший выход — воспользоваться профессиональной помощью сервисного центра, где специалисты смогут более точно диагностировать проблему и предложить решение.
Для восстановления заблокированного устройства с помощью функции «Найти iPhone» необходимо войти в свой аккаунт iCloud с любого компьютера и выбрать опцию «Найти iPhone» на панели инструментов. Затем из списка устройств выберите нужный телефон и нажмите «Стереть». Подтвердите действие в появляющихся окнах. После этого устройство вернется к заводским настройкам, включая сброс пароля, и вы сможете установить новый. Важно иметь данные Apple ID для входа и восстановления.
На практике эти два сообщения означают одно и то же, но их отображение зависит от версии операционной системы устройства. Разница в названиях возникает из-за изменений, внесенных в разных версиях iOS.
Чтобы минимизировать риск блокировки устройства, которая может привести к пропущенным уведомлениям и звонкам, следует выбирать надежный, но не слишком сложный код для блокировки. Лучше использовать комбинацию цифр, которая вам хорошо знакома, но не входит в число самых распространенных, например почтовый индекс. Кроме того, вместо обычного пароля можно настроить Face ID или отпечаток пальца для более удобной и безопасной разблокировки.
iPhone обладают одними из самых надежных систем безопасности, что делает их трудными для взлома. Доступ к устройству можно получить только с помощью кода-пароля, отпечатка пальца или Face ID. Однако эта защита иногда может стать проблемой для владельца. Если неоднократно ошибиться при вводе цифрового кода, устройство заблокируется, и доступ к нему без удаления данных станет невозможен. Восстановить потерянную информацию удастся лишь с помощью Apple ID. Если вы не помните ни пароль, ни данные Apple ID, телефон станет бесполезным, и вы потеряете все, что находится в телефоне.
