В случае обнаружения покупателем недостатков приобретенного товара заводского характера в течение 14 дней, не считая дня покупки, продавец обязуется заменить такой товар в течение семи дней со дня обращения покупателя, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара – в течение двадцати дней с момента обращения
Согласно Статье 25 Закона «О защите прав потребителей», потребитель имеет право обменять товар надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки
Обмен товара надлежащего качества производится в случае:
Обменять или вернуть товар вы можете по адресу Москва, Улица Багратионовский проезд, дом 7, корпус 3
При себе необходимо иметь:
Для обмена или возврата, диагностики, гарантийного обслуживания транспортировка товара весом менее 5 кг производится покупателем. В случае если Вы находитесь в другом городе, Вам необходимо отправить товар курьерской службой с полным страхованием товара и доставкой лично в руки
Более подробную информацию уточняйте у менеджера по телефону
Деятельность магазина осуществляется в рамках закона «О защите прав потребителей»
Обязанность продавца, в части представления в письменной форме потребителю в момент доставки товара информации в порядке п. 3 ст. 26.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года № 2300-1, свидетельствующей об обязательном подтверждении соответствия товаров, установленной законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, а также указанной в п. 4 ст. 7 Закона О защите прав потребителей, информации о порядке и сроках возврата товара признается исполненной в том числе посредством размещения на настоящем сайте, в соответствие с п.18 Правил продажи товаров при дистанционном способе продажи товаров по договору розничной купли-продажи утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 Совершение покупки означает согласие покупателя с настоящими правилами
